Especialista em Analytics Digital
Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para integrar nossa equipe em um projeto estratégico de curto prazo (5 a 6 semanas), com regime 100% remoto.
Requisitos principais:
- Mínimo de 7 anos de experiência em governança de TI e processos ITIL/ITSM.
- Inglês fluente (com comprovação oficial).
- Domínio da plataforma ServiceNow.
- Histórico comprovado em projetos de maturidade ITSM, MVOM e matrizes RACI.
Escopo de atuação:
- Condução de entrevistas e workshops estruturados.
- Diagnóstico de processos críticos (Incidentes, Requisições, Mudanças, Problemas, Conhecimento e SLAs).
- Estruturação de modelos de governança, KPIs e scorecards executivos.
- Elaboração de plano estratégico com ganhos rápidos e roadmap de médio/longo prazo.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre DAEXE ASSESSORIA
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Representantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado. Web design. Consultoria em tecnologia da informação. Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet. Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros não especificadas anteriormente. Auditoria e consultoria atuarial. Gestão e administração da propriedade imobiliária. Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Agências de publicidade. Promoção de vendas. Marketing direto. Consultoria em publicidade. Pesquisas de mercado e de opinião pública. Serviços de tradução, interpretação e similares. Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários. Serviços combinados de escritório e apoio administrativo. Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas. Atividades de cobranças e informações cadastrais. Ensino de idiomas. Atividades de apoio à gestão de saúde